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◆お客様へお願い
当店ではヤマト運輸のクロネコヤマトクール宅急便で発送致します。決済方法は下記に記載分から選択できます。 商品代金以外に、送料、代金引換手数料、銀行振込手数料などがかかります。 下記をお確かめの上、あらかじめご了承下さいませ。
◆送料について

【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマトクール宅急便)
送料料金表


※複数のお届け先を選択した場合、お届け先1件につき10,800円以上で送料無料となりますので、ご注意ください。

※すべて消費税込、クール代込の金額になります。
※一部冷凍品(炭火焼レア、パエリア、生ハムetc)に関しては冷凍発送になります。
その際冷凍発送不可能商品(たまごくんせい、スモークチーズ)を含む場合は別口の
発送になります。あらかじめご了承下さい。

◆返品について
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。

<返品の条件>
下記の場合のみ返品を受け付けています。
・不良商品の場合
・届いた商品が違った場合
返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、7日以内に上記住所へご返送下さい。

配送途中の破損などの事故がございましたら弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

なお、お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

お届けいたしました商品に関しまして、品質にお気づきの点がございましたら、
誠にお手数ではございますがすぐに私共の方にご連絡ください。
誠意を持って迅速に対応させて頂きます。

フリーダイヤル
0120-56-8875(平日 9:30~17:30)

◆お客様のプライバシー保護
お客様から頂いた大切な個人情報(住所・電話番号・メールアドレス等)
を発送等の業務以外に流用致しません。
又、ご希望されないお客様のメールアドレスに無断でDMを送る様な迷惑行為、
大切な個人情報を第三者にもらすような事は決して致しません。
但し再三のご請求にも関わらずお支払い頂けない方の顧客情報は、
この限りではありませんのでご注意ください。
◆お問い合わせ
当店では、プライバシー保護についての皆様のご意見、ご感想をお待ちしております。

有限会社スモーク・エース
〒880-0925 宮崎県宮崎市本郷北方181-9
TEL:0985-56-8491
FAX0985-56-8865
MAIL:info@smokeace.jp

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