お客様との出会い（メール編）

２９日に予定どうり商品が届きました。

さっそく商品を開き家族みんなで食べてみました！　

子供たちにも評判が良く、いままで色々なメーカーの商品を食べてみましたが・・・
お宅の商品が一番美味しかったです！！

今度は、ほかの商品も食べてみたいと思いました。

2012-05-20 19:10
Ｎ様

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宮崎県推奨優良県産品W受賞！
1983年創業、宮崎地鶏炭火焼発祥の店
宮崎地鶏と燻製通販専門店【スモーク・エース】
宮崎空港一番人気の味、365日営業中
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スモークエースさんのサイトを見ていると、
炭のいい香りが漂ってきて、お酒が飲みたくなってきちゃいます！

ありがとうございます！
スモークエースさんの商品はまさに本物の味！
主人も本当に感動しておりまして
九州への憧れが強くなったようです。

今後共、どうぞよろしくお願いいたします。

2012-05-01 11:24
Ｎ様

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宮崎県推奨優良県産品W受賞！
1983年創業、宮崎地鶏炭火焼発祥の店
宮崎地鶏と燻製通販専門店【スモーク・エース】
宮崎空港一番人気の味、365日営業中
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先週土曜日に無事届きまして、昨日いただきました。
いぶし手羽もせせりフランクも本当においしかったですが
特にせせり香草焼きが絶品で！

素材の良さも味の良さもしっかり堪能しました。
また利用させていただきたいと思います。

ごちそうさまでした！。

2012-05-01 06:54
M様

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宮崎県推奨優良県産品W受賞！
1983年創業、宮崎地鶏炭火焼発祥の店
宮崎地鶏と燻製通販専門店【スモーク・エース】
宮崎空港一番人気の味、365日営業中
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商品内容：鶏炭火焼

先日2箱(4袋）注文して賞味期限内においしくいただきました。

知人にも2袋食べてもらい『すごいおいしかった！』と言って、
お礼返しにと家での飲み会に招待されました。

味は、燻して肉の旨みが倍増しておいしかったですし、肉のコリコリした
食感がいいですね。

コメントは月並みですが、とにかくたいへんおいしいという表現より、
『うまかった！』という表現のほうが正直な感想です。

以前に九州の鹿児島で食べたもも肉1枚燻して焼いたのを食べてから
『こんなおいしい物が世の中にあるのか！』と思ってから、炭火焼の
ファンになりました。

それと本場の宮崎にも行き、たべました。
また購入して食べたいと思っています。

2012-03-28 0:21
　匿名希望様

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宮崎県推奨優良県産品W受賞！
1983年創業、宮崎地鶏炭火焼発祥の店
宮崎地鶏と燻製通販専門店【スモーク・エース】
宮崎空港一番人気の味、365日営業中
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商品内容：鶏炭火焼

ありがとうございます。
商品は予定通り受け取り、久し振りにおいしく頂いてます。
昨年までは大阪から都城へ頻繁に出張があったのでいつでも空港で
買えましたが最近はなくなりました。現在は福岡在住ですがこちらでの
販売も非常においしいのに残念ながらなさそうですね、また機会をみて注文しますの
でよろしく。

2012-02-29 9:36
　O様

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宮崎県推奨優良県産品W受賞！
1983年創業、宮崎地鶏炭火焼発祥の店
宮崎地鶏と燻製通販専門店【スモーク・エース】
宮崎空港一番人気の味、365日営業中
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商品内容：バレンタインギフトセット

スモークエース様へ
　商品ちゃんと届きましたよ～。ありがとうございました。

甘いものが苦手な主人には、バレンタインチョコより
大好物のスモークチーズがおおうけでした。

主人の飲み会にも、（主人の友達のお父さん連中）
義理チョコ代わりにチーズと炭焼きをプレゼント！

大好評だったようです。＾＾
あったりまえです！宮崎のスモークエースさんの自慢の商品です！

自信を持って贈り物ができ、よろこばれてうれしい限りです。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。＾＾

2012-02-15 18:36
沖縄県　Ｋ様

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宮崎県推奨優良県産品W受賞！
1983年創業、宮崎地鶏炭火焼発祥の店
宮崎地鶏と燻製通販専門店【スモーク・エース】
宮崎空港一番人気の味、365日営業中
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スモーク・エース直営店
店長　穴井さま

ご丁寧にメールをいただきありがとうございます。
昨日、無事に商品が届きました。
ありがとうございます。

きれいなラッピングで渡す方も嬉しい気持ちになりました。
可愛い袋まで、ありがとうございます。
渡した方の反応が楽しみです。

長野県　H様

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宮崎県推奨優良県産品W受賞！
1983年創業、宮崎地鶏炭火焼発祥の店
宮崎地鶏と燻製通販専門店【スモーク・エース】
宮崎空港一番人気の味、365日営業中
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商品内容
鶏せせり香草焼、鶏せせりガーリックフランク、宮崎地鶏炭火焼、いぶし手羽

(有)スモーク・エース　御中
　 穴井店長　様

はじめまして、Ｓと申します。
先般、お試しセットをお送りして頂き、家内とともに食しました。

　『美味しい！』

鶏せせり香草焼きを一口食べた妻の第一声。
続いて、これも、『うん、美味しい！』

普段、簡易燻製器で私が作る魚や卵、チーズやらの燻製をはじめ、香り臭い
くせの強いものを嫌がりなかなか食べたがらない妻が、私も初めてながら、

騙されたと思って食べてみてよと言いつつ一緒に食べたら、

あらら、ハマッてしまったようです。　（＾＾）

炭火焼きも、手羽も冷たいのは嫌がりましたが、暖めたら、やはり『いけるじゃない！』

私も結構虜になってしまったようです。

ちょっと前まで入院していた私の快気祝いに、

　『これにしよう！』って　（＾＾）

近くまた我が家の分もふくめてオーダーさせて頂きます！

　自分でもなかなかこんな味には近づけないので、自己流燻製もちょっと頑張って

みたいのですが、それよりも他にもいろいろ食べてみたくて・・・　（＾＾）

　
　本当、これからも宜しくお願いします！

ありがとうございました。

2012-01-26 20:13:00
愛知県半田市　S様

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宮崎空港一番人気の味、365日営業中
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商品内容
宮崎地鶏炭火焼

いつも美味しいものをありがとうございます。　
在庫が無くなりそうなので１５日を待たずに送って頂いて結構です。　
よろしくお願いします。　　

それから、先日配送日の件でそちらにお電話させていただいた時のこと。
始めての問い合わせにもかかわらず、名前を言うや否やすぐさま
「あぁ！〇〇様いつもありがとうございます～！」という言葉を頂戴しました。　

ご対応いただいた方からいただいたその言葉は、紛れもなく
「マニュアル化」された言葉ではなく、「つい出てしまった」という、
とても気持ちの込もったものでした。　　

そんなたった一言がきっかけではありますが、その一言で、
ご対応いただいた方のお人柄の良さはもちろんのこと、御社が
そこで働くすべての人を大切にしている気持ちまで伝わってきました。　　

お客様と直接やり取りをされていらっしゃる方は紛れもなく、
その会社の「顔」です。

味の良さだけがクローズアップされがちですが、その味に
スパイスを加えて御社を下支えしているのはそういった方々の
陰の努力ではないでしょうか。　　

久々に気持ちの良いご対応、
そして人として大切なことを教えていただきました

2011年12月2日20：25
東京都　O様

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宮崎県推奨優良県産品W受賞！
1983年創業、宮崎地鶏炭火焼発祥の店
宮崎地鶏と燻製通販専門店【スモーク・エース】
宮崎空港一番人気の味、365日営業中
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商品内容
宮崎地鶏炭火焼

創立記念日＆専務さまのお誕生日おめでとうございます♪　
今日から３０年目、これからがますます楽しみですね^^　
商品まってまーす♪

2011年12月1日12:59
宮崎県　黒木様

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宮崎県推奨優良県産品W受賞！
1983年創業、宮崎地鶏炭火焼発祥の店
宮崎地鶏と燻製通販専門店【スモーク・エース】
宮崎空港一番人気の味、365日営業中
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