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お支払方法

当店ではヤマト運輸の宅急便で発送致します。 商品代金以外に送料・代引き手数料・銀行振込手数料がかかりますので、 下記をお確かめになり、あらかじめご了承ください。

以下４つよりご選択いただけます。

【代金引換】（推奨）

業者：ヤマト運輸
お支払総額は以下の通りです。
(商品合計×1.08)＋(送料)＋代引手数料
　※消費税の端数は切捨て
＜代引き手数料はこちらです＞

ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

≪ご注意ください≫
代金引換でのご注文の場合、弊社からの注文確認メールが届かないお客様には、お電話にて確認をさせていただきます。 ご連絡が取れないお客様には、商品の発送はできません。ご了承ください。

【クレジットカード】（推奨）

下記のカードをご利用頂けます。
JCB、アメリカン・エキスプレス、VISA、MasterCard、ダイナースクラブ、MUFG、DC、 UFJ、NICOS、セディナ、OMC、TS CUBIC、UCカード、セゾン、オリコ、楽天、イオン
お支払総額は以下の通りです。
(商品合計×1.08)＋送料
　※消費税の端数は切捨て
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

【郵便振替】（前払い）

振込確認後3日以内に発送いたします。

[振込先] ゆうちょ銀行
記号 17320　番号 5087241
有限会社スモーク・エース

お支払総額は以下の通りです
振込金額：(商品合計×1.08)＋送料
振込手数料：お振込み時にお確かめ下さい
　※消費税の端数は切捨て
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

【銀行振込】（前払い）

振込確認後3日以内に発送いたします。

[振込先] みずほ銀行
宮崎支店　普通 1816561
有限会社スモーク・エース

お支払総額は以下の通りです
振込金額：(商品合計×1.08)＋送料
振込手数料：お振込み時にお確かめください
　※消費税の端数は切捨て
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

【AmazonPay】

Amazonアカウントにご登録のお客様情報を使って決済できます。
２〜３クリックで決済できる、一番簡単なお支払い方法です。
お支払総額は以下の通りです。
(商品合計×1.08)＋送料
※代引き・銀行振込は利用できません。
※複数件のお届けに対応しておりません。
※Amazonアカウントにご登録されているデビットカードやauウォレットではご利用いただけません。
※宅配営業所届けやコンビニ預けでのお届けはご利用できません。

送料について

当店ではヤマト運輸の宅急便で発送致します。


■北海道　1850円
■東北（青)1250円
■関東・信越・北陸・中部（赤・紫）998円
■関西・四国（黄色）830円
■中国（緑）830円
■九州（緑）830円
■宮崎　760円
■沖縄　1450円

10800円以上お買い上げの場合、基本送料無料とさせていただきます
※ただし、配送先が北海道と沖縄の場合のみ50％割引とさせていただきます。

すべて消費税・クール代込の金額になります。
※一部冷凍品（炭火焼レア、パエリア、生ハム等)に関してはクール冷凍発送になります。
その際、冷凍不可能商品（たまごくんせい、スモークチーズ）を含む場合は商品を変更するか、冷蔵・冷凍の２口での発送となります。
あらかじめご了承下さい。

返品について

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。 返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。

＜返品の条件＞
下記の場合のみ返品を受け付けています。
・不良商品の場合
・届いた商品が違った場合
返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 商品到着後、3日以内に上記住所へご返送下さい。

配送途中の破損などの事故がございましたら弊社までご連絡下さい。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

なお、お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

お届けいたしました商品に関しまして、品質にお気づきの点がございましたら、 誠にお手数ではございますがすぐに私共の方にご連絡ください。 誠意を持って迅速に対応させて頂きます。

お届けについて

当店では全てヤマト運輸のクール宅急便（一部の商品は冷凍）で発送致します。 下記の注意事項をお確かめになり、あらかじめご了承下さい。

【配送スケジュール】

毎日9：00AMまでのご注文は当日発送させて頂きます。それ以降は翌日発送させて頂きます。 （日・祝日を除く）

当社は最速発送を心がけておりますが、発送の混雑や天候による到着日の遅れが起こるケースも過去ありました。 その際はメールにて迅速にご連絡させて頂きます

【時間指定に関して】

夜間配達可能です。
下記の時間指定を選択することができます。お届け日数と合わせてご都合のよい時間をお選び下さい。

※2017年6月20日到着分から時間帯が以下に変更となりました。
詳しくはこちら>>

【お荷物の追跡】

こちらより検索ください。
発送した商品が、今どんな状態なのかインターネットで確認することができます。 「出荷メール」に記載されている配送伝票番号をご確認のうえ、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムをご利用ください。

プライバシー保護に関して

固くお約束させて頂きます。 お客様から頂いた大切な個人情報（御住所・電話番号・メールアドレス等）を発送等の業務以外に流用致しません。 又、ご希望されないお客様のメールアドレスに無断でＤＭを送る様な迷惑行為、大切な個人情報を第三者にもらすような事は決して致しません。 但し、再三のご請求にも関わらずお支払い頂けない方の顧客情報は、この限りではありませんのでご注意ください。

お問い合わせ

有限会社スモーク・エース
〒880-0925
　宮崎県宮崎市本郷北方181-9
ＴＥＬ：0985-56-8491
ＦＡＸ：0985-56-8865
ＭＡＩＬ：info@smokeace.jp