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よくある質問

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みなさまからよく質問される内容をまとめました。食べ方やお支払いに関してまでさまざまなご質問にお答えいたします。お問い合わせになる場合はinfo@smokeace.jpまたは、0120-56-8875(フリーダイヤル)までご連絡くださいませ。




鶏炭火焼|大人気で大絶賛!!【No.298】

購入商品:鶏炭火焼、鶏炭火焼ソフトタイプ、鶏炭火焼レアー 鶏炭火焼・ソフトタイプ・レアーの三種をいただき物で初めて食べました。 キャベツ・玉ねぎ・人参と共にフライパンで軽く炒め、夕 […]

ギフトラッピングサービス

スモーク・エースでは、様々な贈り物に対応しており、1つ1つ丁寧にラッピングしてお届けさせて頂いております。お中元・お歳暮はもちろん、内祝いや結婚式の引き出物などにも対応しております […]

せせり香草焼の保存方法は?

鶏せせり香草焼の保存方法に関するお問い合わせをお客様からいただきました。レトルトの常温品が昔に比べて増えてきた影響もあるかと思います。 私たちは試行錯誤の結果、美味しさと安心安全を […]

鶏炭火焼にオススメの付け合わせ

鶏炭火焼を食べる場合、温めてお皿に盛り付けるだけで食べる方も多いかと思います。そこで、鶏炭火焼発祥の店スタッフが、ピッタリなおすすめの付け合せをご紹介します。 鶏炭火焼にオススメの […]

鶏炭火焼の焼き方(グリル編)

グリルでの焼き方はシンプルでとても美味しい調理法です。 炭火焼のグリルの焼き方はカンタン。炭火焼の魚焼きグリルでの焼き方は旬の野菜と一緒にグリルで温める感覚です。野菜によって焼き方 […]

鶏炭火焼の保存方法は?

スモーク・エースの鶏炭火焼の保存方法は大変デリケートです。 創業以来、添加物を使用せずに美味しさ優先で物造りを変わらず行っています。鶏炭火焼の保存方法は冷蔵保存になります。賞味期限 […]

地鶏の炭火焼の美味しい焼き加減は?

炭火焼の美味しい焼き加減は温める程度でOK 通常の炭火焼真空パックタイプは冷たいままでも美味しく召し上がれるように商品開発しています。鶏炭火焼を冷蔵状態から常温に5~6分戻していた […]

どんな時に遅延がありますか?

当店と致しましても、お客様のご希望に沿えますように、努力しておりますが、天候等、予期せぬ事情におきましては、どうしても遅延が発生する恐れがございます。 以下の場合におきましては、遅 […]

時間帯の指定はできますか?

お時間の指定は可能です。クロネコヤマトのクール便でお届け致しますので、お届け時間のご指定はクロネコヤマト様のお時間でお選び頂けます。 指定可能な時間は以下の通りとなっております。ご […]

到着日の指定はできますか?

到着日のご指定は可能です。各都道府県へのお届けの日数は以下の通りです。当日の9:00AMまでのご注文に関しましては当日出荷が可能です。それ以降は翌日発送させて頂きます。(土日祝は除 […]

炭火焼はご飯のおかずになりますか?

もちろんです。お酒のおつまみにはもちろんのこと、ご飯のおかずとしても大変ご好評頂いています。袋から出して温めるだけなので、忙しい主婦の皆さまにご好評なんですよ。 スモーク・エースで […]

子供に人気の商品って何ですか?

食べやすさが子どもに人気の「たまごくんせい」 スモーク・エースのたまごくんせいは一つ一つ、手作業で丁寧に皮をむいたあと、特製の和風タレに漬け込み、じっくりといぶしています。卵のカラ […]

お得なセールなどありますか?

はい、季節限定で様々なキャンペーンを行っています。年に2回、お得な福袋キャンペーンも行っております。様々なキャンペーンのお知らせは、メルマガ・DM・facebook・twitter […]

東京で買えますか?

申し訳ございません。スモーク・エースでは宮崎県以外での店頭販売は行っておりません。宮崎県内でのみご購入が可能です。 宮崎県外の全国のみなさまにはインターネット通販でのお取り寄せを行 […]

炭火焼は調理の手間が必要ですか?

スモーク・エースの鶏炭火焼は美味しさにこだわって仕上げています。宮崎の居酒屋で食べたそのままの味をご自宅でも再現して頂けるよう、試行錯誤しながら仕上げた炭火焼です。 そのため、つめ […]

一番人気商品って何ですか?

宮崎空港人気No.1!スモーク・エースの「鶏炭火焼」 スモーク・エースの一番人気商品といえば、1987年に完成した「鶏炭火焼」です。宮崎名物炭火焼の真空パックの元祖がこの「鶏炭火焼 […]